CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Mục lục bài viết
07/07/2026 2467

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 

Chào mừng quý khách đến với trang thông tin bảo hành của HPVN Group. Trang này cung cấp đầy đủ và cập nhật mới nhất về chính sách bảo hành nhằm giúp quý khách an tâm khi sử dụng sản phẩm.

HPVN là nhà phân phối ắc quy chính hãng từ các thương hiệu lớn trên toàn thế giới. Khách hàng sẽ được hưởng chế độ bảo hành chính hãng theo tiêu chuẩn từ nhà sản xuất.

Các Thương Hiệu Ắc Quy Được Bảo Hành

Ắc Quy GS
Ắc Quy Delkor
Ắc Quy BOSCH
Ắc Quy Rocket
Ắc Quy Đồng Nai
Ắc Quy Enimac
Ắc Quy Exide
Và các thương hiệu ắc quy được phân phối bởi HPVN

Quy Trình Tiếp Nhận Bảo Hành Tại HPVN

1
Bước 1:
Khách hàng ký gửi bảo hành tại cửa hàng HPVN.
2
Bước 2:
Nhân viên kỹ thuật kiểm tra bình ắc quy lần 1.
3
Bước 3:
Nếu báo hỏng, gửi về nhà máy sản xuất kiểm tra.
4
Bước 4:
Kỹ thuật nhà máy kiểm tra lại lần 2.
5
Bước 5:
Nếu có lỗi, xác nhận và đổi bình mới cho khách.
6
Bước 6:
Nếu không lỗi, hoàn trả lại sản phẩm cho khách.
Lưu ý: Trong trường hợp lỗi không phải do ắc quy mà phát sinh từ quá trình sử dụng, HPVN sẽ thông báo chi phí kiểm tra để xác định nguyên nhân cụ thể cho khách hàng.

Điều Kiện Bảo Hành Bình Ắc Quy Tại HPVN Group

Bình ắc quy được đổi mới 100% khi có lỗi từ nhà sản xuất.
Thời hạn bảo hành từ 6 - 15 tháng tùy dòng sản phẩm.
Phiếu bảo hành đúng theo quy định của nhà sản xuất hoặc HPVN.
Không có dấu hiệu tẩy xóa hoặc chỉnh sửa thông tin bảo hành.
Phiếu bảo hành có đầy đủ ngày tháng và thời hạn.
Chỉ áp dụng cho mục đích khởi động, không áp dụng cho kích điện, kích cá hoặc sử dụng sai cách.
 Lưu ý: Không bảo hành nếu bình bị phồng, nứt vỡ hoặc hư hỏng do người sử dụng.
Phiếu bảo hành ắc quy GS
Phiếu bảo hành ắc quy GS

Cam Kết Bảo Hành Từ HPVN

Hàng hóa được bảo hành đúng tiêu chuẩn, quy trình và thời hạn của nhà sản xuất.
Quy trình bảo hành nhanh chóng, xử lý trong vòng 48 giờ.
Hỗ trợ đầy đủ thông tin trong suốt quá trình bảo hành.
Hỗ trợ 100% chi phí nếu sản phẩm phát sinh lỗi.
Chịu trách nhiệm hoàn toàn nếu lỗi từ nhà sản xuất hoặc sai sót kiểm kê.
Mọi thông tin chi tiết hoặc đóng góp về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi. HPVN Group luôn sẵn sàng lắng nghe và cải thiện để phục vụ tốt hơn. Xin chân thành cảm ơn!

Thông tin liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HP VIỆT NAM
Địa chỉ: 828 Xa Lộ Hà Nội, Phường Tăng Nhơn Phú, TP.HCM

Điện thoại: 0813 39 39 79 - (028) 36 36 38 68

MST: 0314729107
Email: hpvn68@gmail.com
Website: hpvngroup.com

Scroll